戶外工作者能在暖“新”驛站喝到冰鎮礦泉水，市民游客走進百年老宅可體驗非遺針灸理療，居民在“家門口”就能跟著專業老師學習雅樂佾舞……走進姑蘇區雙塔街道，一個個“嵌入式服務”場景正悄然提升著居民的幸福感。

    近年來，雙塔街道以“嵌入式服務”為重要抓手，聚焦古建老宅、街頭巷尾等區域，不斷擴大服務半徑，扎實推進各項便民惠民服務。通過將服務精準嵌入居民生活場景，街道不斷推動基層治理現代化，切實提升民生福祉，為古城的保護與更新注入了新活力。

    走進各個社區，“嵌入式服務”亮點紛呈：錦帆路社區推出雅樂佾舞課程，既傳承優秀傳統文化，也為青少年搭建起才藝展示的舞臺；葑溪社區舉辦“宋錦流芳”非遺體驗活動，讓居民親手觸摸千年織造技藝；長島社區開展“暑期公益伴學營”，關注青少年心理成長；鐘樓社區開設樂齡學堂舞蹈課，豐富老年人的精神文化生活……這些活動不僅精準對接不同群體的多元需求，也增強了鄰里之間的互動與社區的凝聚力，助力打造“共建、共治、共享”社區治理新格局。

    十全街的“小哥食堂”，正是雙塔街道“嵌入式服務”的一個暖心縮影。街道整合網師巷、橫街、里河等社區食堂特色，以地道姑蘇味為特色，配套免費飲水、Wi-Fi等貼心服務，打造出一處兼具用餐、交流與休憩功能的共享空間。在這里，人們既可品嘗蘇式美食，又能暫避喧囂，感受古城生活的閑適與愜意。

    不只“小哥食堂”，街道還持續拓展便民服務驛站網絡，讓“嵌入式服務”覆蓋更多人群。炎炎夏日，位于街道辦事處樓下的戶外勞動者服務點變身“清涼補給站”：室外噴淋降溫、冰柜里備有礦泉水、室內設有休息座椅，為外賣員、保潔員等戶外工作者提供歇腳地。到了寒冬，這里又成為“溫暖驛站”，姜茶、暖手寶等物資準時上線，送上熱氣騰騰的關懷。

    各社區黨群服務中心也遵循“季節同步”的服務節奏——夏日開放為納涼點，冬天則轉為暖冬驛站，供應熱飲與御寒物品，全年無休守護社區居民。與此同時，社區工作者主動走進小區、走進家庭，面向獨居老人、殘疾人和新就業群體等，精準開展政策講解與物資發放，用實際行動傳遞社區溫暖。

    此外，雙塔街道轄區歷史文化底蘊深厚，街道在推進古建老宅修繕利用的同時，更讓歷史文脈融入日常便民服務。來到位于十梓街116號的顧廷龍故居，“診療+文化”的新玩法讓百年老宅重獲生機。國家級非遺項目程氏針灸在此落地生根，把中醫理療和養生文化體驗深度融合——市民游客既能享受健康服務，又能夠沉浸式感受傳統中醫文化的智慧。最近，這里還唱響《梁祝·十八相送》等越劇經典，讓觀眾在百年老宅中跨越時空，領略傳統文化的魅力。

摘自2025年9月19日《新華日報》 作者 秦建茹 智琦