“區(qū)街聯(lián)動”護航萬家鄰里彩香菜市場順利試營業(yè)

“短短一周內(nèi)，近170家商戶營業(yè)執(zhí)照和食品許可證的辦理完成進度超60%，大大超出了我們的預(yù)料。”彩香菜市場負責人盧國慶笑著說。

彩香菜市場是老蘇州心中的“網(wǎng)紅菜場”，包裹著姑蘇古城濃濃的“煙火氣”，同時也是姑蘇區(qū)首個真正意義上的“拿地即開工”項目、全市首個“拿地即開工”的農(nóng)貿(mào)市場項目。

姑蘇區(qū)米彩小吃店是萬家鄰里彩香菜市場內(nèi)第一家完成營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上注冊的商戶。據(jù)金閶街道市場準入窗口工作人員介紹，和米彩小吃店一樣有辦理營業(yè)執(zhí)照需求的商戶近170家。要如何在短期內(nèi)滿足商戶的辦事需求呢？姑蘇區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)動金閶街道開啟“區(qū)街聯(lián)動”的靠前服務(wù)模式，凝聚合力推動菜場開業(yè)的“進度條”。

試營業(yè)前，姑蘇區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)合金閶街道主動開展商戶需求摸排。街道主動對接菜場管理方，提前做好政策宣傳、詳細了解商戶需求，有效記錄并化解個體注冊登記和變更中的難點、堵點問題。經(jīng)區(qū)街兩級摸排，共匯總個體工商戶營業(yè)執(zhí)照新設(shè)、變更需求171個，食品經(jīng)營許可辦理需求90個，由區(qū)數(shù)據(jù)局市場準入條線的業(yè)務(wù)骨干為這些商戶提供預(yù)登記服務(wù)。

為了保證工作效率，區(qū)綜合服務(wù)中心將“惠服務(wù)直通車”開進項目現(xiàn)場，協(xié)同街道加班加點提供“不打烊”服務(wù)，確保商戶盡早辦理，順利搬遷開業(yè)。按照“申報一批,辦理一批,盡快辦理,隨報隨批”的工作思路，中心協(xié)同區(qū)市監(jiān)局等相關(guān)部門為企業(yè)排定申報計劃，提前踏勘核驗現(xiàn)場布局。金閶街道市場準入窗口工作人員為商戶提供規(guī)范化指導(dǎo)，對于在實際經(jīng)辦和審閱材料中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題，如店名重名、經(jīng)營單位不規(guī)范等，街道發(fā)揮就近優(yōu)勢，及時提醒商戶以避免后續(xù)問題，大大節(jié)約了申請人的時間，實現(xiàn)注冊登記申請“一次提交”的高效辦理目標。自“直通車”進駐的5日內(nèi)，已完成菜場個體工商戶新注冊48家，變更59家。

面對市場主體需求日益多元化的發(fā)展趨勢，姑蘇區(qū)綜合服務(wù)中心積極構(gòu)建以中心為牽引、8個街道企業(yè)服務(wù)中心為覆蓋、各部門單位涉企服務(wù)業(yè)務(wù)處室為支撐的“1+8+N”的企業(yè)綜合服務(wù)體系。通過“區(qū)街聯(lián)動”服務(wù)機制整合各方資源，中心凝聚多方力量、深化數(shù)字應(yīng)用，加快從“基礎(chǔ)政務(wù)服務(wù)”向“增值生態(tài)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，推動服務(wù)場景與企業(yè)發(fā)展方向同向延伸，著力打造可知可感可信賴的企業(yè)服務(wù)新生態(tài)。

下一步，姑蘇區(qū)將繼續(xù)關(guān)注如萬家鄰里彩香菜市場、蘇州市第一絲廠等承載著古城居民幸福生活記憶的“窗口”，依托區(qū)綜合服務(wù)中心整合惠企政策、凝聚惠企資源的優(yōu)勢，推動各項政策落實落細、便民服務(wù)暖心貼心，不斷提升市場主體對營商環(huán)境優(yōu)化的感受度。